Disponibilité

Oui ! Commencez par intégrer votre espace de travail Slack à Glow, puis vous pourrez définir Slack comme canal de notification dans les paramètres d'alerte de disponibilité.

Oui. Ce ne serait pas un bien bon moniteur de disponibilité dans le cas contraire, n'est-ce pas ? Vous pouvez configurer des notifications différées et récurrentes afin de ne recevoir des alertes que lorsque vous le souhaitez. Par exemple, vous pouvez ne vouloir être alerté d'une panne que lorsqu'un site est hors ligne depuis au moins 5 minutes, ou au moins 10 minutes. Ou peut-être voulez-vous le savoir immédiatement. Quelle que soit votre préférence, vous pouvez la configurer dans les paramètres d'alerte de disponibilité.

Vous pouvez surveiller la disponibilité aussi souvent que toutes les 30 secondes. Il est facile de configurer cela une seule fois, puis de le définir par défaut pour chaque site existant et futur de votre compte Glow, afin de ne pas avoir à le paramétrer à chaque fois.

Oui. Dans l'espace du site pour chaque site que vous gérez, vous verrez le pourcentage de disponibilité moyen des 30 derniers jours. Vous pouvez aussi inclure cette information dans vos rapports clients.

Oui ! C'est entièrement personnalisable.

Vous pouvez faire en sorte qu'une seule personne (ou une seule boîte, par ex. [email protected]) reçoive les notifications de panne par email, ou bien plusieurs personnes ou boîtes.

Vous pouvez même personnaliser cela par site. Imaginons que vous ayez 50 sites dans votre compte Glow. Peut-être voulez-vous que les notifications de panne pour 25 d'entre eux soient envoyées à Katie et les 25 autres à Simon. C'est comme vous voulez 🙂

Bien sûr. Dans le tableau des événements, Glow enregistre chaque événement « Hors ligne » et « En ligne », chaque événement « Hors ligne » incluant une raison expliquant pourquoi le site est passé hors ligne. Vous obtenez aussi une indication de la durée pendant laquelle le site est resté hors ligne.

Toutes ces données sont conservées dans le temps, ce qui vous permet de consulter l'historique de disponibilité de n'importe quel site, dès que vous en avez besoin.

Dans la section Statut de notre moniteur de disponibilité, vous verrez toujours une note confirmant depuis combien de temps le site de votre client n'a pas été hors ligne.

Bien sûr ! Cochez simplement la case « Disponibilité » lorsque vous créez ou planifiez vos rapports clients et Glow ajoute automatiquement cette information pour vous. Les données affichées seront la disponibilité moyenne pendant la période du rapport, ainsi que la confirmation du temps pendant lequel le site a été hors ligne (le cas échéant).