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Ferramentas de Gestão WordPress
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Atualizações e Manutenção
Atualize tudo em todos os seus sites a partir de um só painel. As atualizações feitas no WordPress ou pelo seu alojamento também são registadas automaticamente.
Atualizações feitas pela sua empresa de alojamento ou por outra ferramenta? O Glow regista-as automaticamente e inclui-as nos relatórios dos clientes: nada fica esquecido.
Entre diretamente no admin WordPress de qualquer cliente com um clique. Sem nomes de utilizador, sem passwords, sem gestores de passwords.
Um registo de auditoria completo e datado de tudo o que acontece nos seus sites: pela sua equipa e pelos seus clientes.
Ligue redes multisite WordPress inteiras em segundos. Cada subsite é gerido lado a lado com o resto do seu portefólio.
Monitorização e Segurança
Seja alertado no momento em que um site fica em baixo: antes de o seu cliente reparar. Monitorize até de 30 em 30 segundos, com alertas por email e Slack.
Análises diárias automáticas dos Core Web Vitals e das pontuações de velocidade de página em todo o seu portefólio. Detete regressões antes de se tornarem problemas.
O Glow verifica os seus plugins, temas e o core do WordPress contra vulnerabilidades de segurança conhecidas e diz-lhe exatamente como as corrigir.
Monitorize e faça a gestão dos backups UpdraftPlus de todos os sites num só lugar. Restaure qualquer backup com um clique. Você escolhe onde os dados ficam guardados.
Tickets de Suporte de Clientes
Todos os pedidos de suporte dos clientes num só lugar. A sua equipa sabe sempre o que está aberto, o que está atribuído e o que deve ser tratado a seguir.
Os clientes podem criar e responder a tickets por email ou a partir do próprio painel com a sua marca: o que for mais fácil para eles.
Atribua tickets a colegas, adicione notas privadas, defina níveis de prioridade e registe o tempo gasto: tudo dentro do ticket.
Registe o tempo de cada tarefa. Defina limites mensais de tempo por cliente e acompanhe em tempo real quanto já foi usado.
Relatórios para Clientes
Relatórios elegantes e em white label, enviados aos clientes no calendário que definir. Pré-visualize antes do envio. Envie para todos os contactos que precisar.
Importe dados do GA4 e do Search Console para mostrar o tráfego e o desempenho SEO ao lado do seu trabalho de manutenção em cada relatório.
Mostre aos clientes exatamente quanto tempo a sua equipa dedicou ao site deles. Uma demonstração mensal e clara do valor que entrega.
Configure o envio automático por cliente: primeira segunda-feira do mês às 8h, sem problema. Os clientes também podem aceder aos relatórios no próprio painel.
White Label
O seu logótipo, as suas cores. O Glow parece a sua própria plataforma, para si e para os seus clientes: não a nossa.
Execute todo o painel a partir do seu próprio domínio. Alguns registos DNS e está feito.
O plugin WordPress que os seus clientes veem apresenta o nome e a descrição da sua empresa no ecrã de Plugins: não os do Glow.
Convide os clientes para um espaço próprio com a sua marca, onde podem ver relatórios, criar tickets e acompanhar como cuida do site deles.
Controle exatamente o que cada cliente vê e pode fazer no portal. Ative e desative funcionalidades por cliente e por site.
Equipa
Adicione toda a sua equipa sem custos extra. Cada pessoa tem o seu próprio login com acesso ao painel completo.
Três níveis de função, com controlo granular sobre os sites e os logins WordPress a que cada membro da equipa pode aceder.
Faça a gestão de sites WordPress de outras agências. Dê a cada parceiro o seu próprio painel white label e relatórios automáticos com a marca dele.
Sem bots. Ajuda real da equipa Glow sempre que precisar, além de uma sessão de onboarding gratuita para começar com o pé direito.
Websites
Websites incluídos
1
Preço pay-as-you-go
$1.95 /site/mo
Ligue vários sites do mesmo cliente
Ligue redes multisite
Equipa
Membros incluídos
Ilimitados
Funções
Permissões de websites
Permissões de login WordPress
Registo de tempo
Defina tempo atribuído por cliente
Tickets de suporte
Todos os pedidos de suporte num só painel
Notificações em tempo útil
Clientes criam/respondem por email
Clientes criam/respondem pelo Painel
Crie tickets em nome dos clientes
Colaboração em equipa
Níveis de prioridade
Registo de tempo
Login no site do cliente com 1 clique
Segurança e Manutenção
Gestão bidirecional de core, plugins e temas
Registo de atualizações automáticas
Cronologia
Single sign-on
Restauro de backups com 1 clique
Armazenamento externo de backups
Monitorização automática de desempenho
Diária
Monitorização de uptime e alertas
Monitorização e gestão de vulnerabilidades
Relatórios
Relatórios elegantes e automáticos
Apresente o tempo gasto em cada atividade
Envio com agendamento automático
Pré-visualize antes de enviar
Google Analytics e Search Console
Clientes acedem aos Relatórios no Painel deles
Envie para várias pessoas
Painel
O seu próprio painel com a sua marca
Execute a partir do seu domínio
White label do nosso plugin
Membros da equipa do cliente
Ilimitados
Personalize o que os seus clientes podem aceder
Revenda
Faça a gestão dos sites WP de outras agências
$1.95/site/mo
Painel white label para as suas agências parceiras
Relatórios automáticos para os clientes das suas agências
Suporte
Suporte ao cliente de referência pela equipa Glow
Gestor de conta dedicado
Onboarding e acompanhamento
Base de conhecimento
O Glow poupou-nos imenso tempo, manteve tudo num só lugar e resultou numa melhor retenção de clientes e num aumento significativo da receita.
Ian Johnson, Fundador da Kootoo
O Glow é incrivelmente fácil de usar. Produzimos mais de 30 relatórios por mês, o que era um processo manual e agora é muito mais simples. Poupou-nos imenso tempo.
Georgia, Gestora de Produção, Zap Creative
Tínhamos o registo de tempo, os tickets e os relatórios espalhados por várias ferramentas. O Glow centraliza tudo isto num painel fácil de usar.
Rick Makin, Responsável de Web Design, 21 Degrees Digital
O Glow tornou o nosso processo atual mais rápido e mais rentável. O suporte também é muito rápido a responder, resolvendo qualquer problema no próprio dia (no máximo)!
Elise, Web Designer, Unbranded Digital
Para mim, o Glow é ter tudo num só lugar. Pensaram em tudo o que precisamos para gerir os sites WordPress dos nossos clientes.
Jason Bass, Fundador da Jason Hunter Design
O sistema de relatórios do Glow é incrivelmente útil para acompanhar atualizações, verificações de segurança e dados de desempenho. Poupa-me imenso tempo.
Wayne Reed, Proprietário, Reedy’s Web Designs
Se há algo em que acreditamos verdadeiramente, é que merece suporte rápido e fiável quando precisa. De um humano, não de um robô.
É por isso que, com uma conta Glow, sempre que precisar de nós, é connosco que vai falar.
Não é IA. Não é um chatbot. Humanos a sério.
Pode pagar anualmente ou mensalmente, como preferir, embora o preço anual seja o mais vantajoso. Alterne entre ‘mensal’ e ‘anual’ no topo deste ecrã para ver a diferença.
Sim. Para isso, precisa de contactar a nossa equipa de suporte.
Na sua conta, procure o pequeno ícone de chat cor-de-rosa no canto inferior direito. Pode falar aí com a nossa equipa de suporte, que terá todo o gosto em ajudar a qualquer momento. O suporte está incluído em todos os planos... claro.
Sim. Pode cancelar a sua conta quando quiser, sem qualquer custo. Se nos pedir para guardar os seus dados durante o período de cancelamento, poderá reativar a conta no futuro com toda a mesma informação.
Muito fácil. Pode fazê-lo na secção Faturação e Upgrade da sua conta, em poucos cliques.
Não. Não há taxas de configuração em nenhum dos nossos planos.
Sim, isso faz-se na secção Método de Pagamento da sua conta. Demora apenas alguns segundos :)
De momento, todos os nossos planos são faturados em USD. Pode pagar com uma conta bancária noutra moeda e será cobrado à taxa de câmbio em vigor. Vamos adicionar suporte para várias moedas no futuro.
Atualmente aceitamos apenas cartões de crédito/débito e usamos o Stripe (altamente credível, seguro e fiável) em todas as transações. Não é possível pagar de outra forma.
Só paga custos adicionais quando ativa uma funcionalidade premium. Para ver a lista completa das nossas funcionalidades premium, visite a página de Funcionalidades e escolha ‘Premium’ no menu de filtros.
Não, só precisa de uma conta Glow. Embora os backups do Glow sejam suportados pelo UpdraftPlus, não precisa de comprar nenhuma subscrição adicional junto deles para os backups funcionarem.
Os clientes do Reino Unido pagam IVA à taxa em vigor sobre os preços apresentados no nosso website. Para empresas fora do Reino Unido, não é aplicado qualquer imposto sobre os preços apresentados no nosso website.
Faça a gestão dos tickets de suporte dos clientes e de todo o trabalho de manutenção WordPress, com total visibilidade sobre a atividade da equipa. Tudo num só painel.
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