Strumenti di gestione WordPress
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Strumenti di gestione WordPress
Aggiornamenti e manutenzione
Aggiorna tutto, su tutti i tuoi siti, da un’unica dashboard. Anche gli aggiornamenti eseguiti in WordPress o dal tuo hosting vengono registrati automaticamente.
Aggiornamenti eseguiti dal tuo hosting o da un altro strumento? Glow li registra automaticamente e li include nei report per i clienti: niente si perde per strada.
Entra direttamente nell’admin WordPress di qualsiasi cliente con un clic. Niente username, niente password, niente password manager.
Un registro completo e datato di tutto ciò che accade sui tuoi siti: da parte del tuo team e dei tuoi clienti.
Collega interi network multisite WordPress in pochi secondi. Ogni sotto-sito viene gestito insieme al resto del tuo portfolio.
Monitoraggio e sicurezza
Ricevi un avviso nel momento esatto in cui un sito va offline: prima che se ne accorga il tuo cliente. Monitora anche ogni 30 secondi, con avvisi via email e Slack.
Scansioni automatiche giornaliere dei Core Web Vitals e dei punteggi di velocità su tutto il tuo portfolio. Individua i peggioramenti prima che diventino problemi.
Glow confronta plugin, temi e core WordPress con le vulnerabilità di sicurezza note e ti dice esattamente come risolverle.
Monitora e gestisci i backup UpdraftPlus di ogni sito in un unico posto. Ripristina qualsiasi backup con un clic. Decidi tu dove risiedono i dati.
Ticket di supporto clienti
Tutte le richieste di supporto dei clienti in un unico posto. Il tuo team sa sempre cosa è aperto, cosa è assegnato e cosa va gestito subito dopo.
I clienti possono aprire ticket e rispondere via email o dalla loro dashboard personalizzata: come è più comodo per loro.
Assegna i ticket ai colleghi, aggiungi note private, imposta i livelli di priorità e traccia il tempo speso: tutto dall’interno del ticket.
Registra il tempo per ogni attività. Imposta un monte ore mensile per cliente e monitora in tempo reale quanto ne è stato usato.
Report per i clienti
Report eleganti e white label inviati ai clienti secondo la tua pianificazione. Anteprima prima dell’invio. Inviali a tutti i contatti che vuoi.
Integra i dati di GA4 e Search Console per mostrare traffico e prestazioni SEO accanto al tuo lavoro di manutenzione, in ogni report.
Mostra ai clienti esattamente quanto tempo il tuo team ha dedicato al loro sito. Una dimostrazione chiara, mese dopo mese, del valore che offri.
Configura l’invio automatico per ogni cliente: primo lunedì del mese alle 8, nessun problema. I clienti possono anche consultare i report dalla loro dashboard.
White label
Il tuo logo, i tuoi colori. Glow appare e funziona come la tua piattaforma, per te e per i tuoi clienti: non la nostra.
Gestisci l’intera dashboard dal tuo nome di dominio. Bastano pochi record DNS ed è tua.
Il plugin WordPress che vedono i tuoi clienti mostra il nome e la descrizione della tua azienda nella loro schermata Plugin: non quelli di Glow.
Invita i clienti in uno spazio personalizzato dove possono consultare i report, aprire ticket e vedere come ti prendi cura del loro sito.
Controlla esattamente cosa ogni cliente può vedere e fare nel suo portale. Attiva e disattiva le funzionalità per cliente e per sito.
Team
Aggiungi tutto il tuo team senza costi extra. Ognuno ha il proprio accesso con la dashboard completa.
Tre livelli di ruolo con controllo granulare su quali siti e accessi WordPress può usare ogni membro del team.
Gestisci siti WordPress per altre agenzie. Offri a ogni partner una dashboard white label e report automatici con il loro brand.
Niente bot. Aiuto vero dal Team Glow ogni volta che ti serve, più una sessione di onboarding gratuita per partire con il piede giusto.
Siti web
Siti web inclusi
1
Prezzo pay-as-you-go
$1.95 /site/mo
Collega più siti per lo stesso cliente
Collega network multisite
Team
Posti inclusi
Illimitati
Ruoli
Permessi sui siti
Permessi di accesso WordPress
Tracciamento del tempo
Monte ore per i clienti
Ticket di supporto
Tutte le richieste di supporto in un’unica dashboard
Notifiche tempestive
I clienti aprono e rispondono via email
I clienti aprono e rispondono dalla dashboard
Apri ticket verso i clienti
Collaborazione di team
Livelli di priorità
Tracciamento del tempo
Accesso al sito del cliente con 1 clic
Sicurezza e manutenzione
Gestione bidirezionale di core, plugin e temi
Registrazione degli aggiornamenti automatici
Timeline
Single sign on
Ripristino backup con 1 clic
Storage backup di terze parti
Monitoraggio automatico delle prestazioni
Giornaliero
Monitoraggio uptime e avvisi
Monitoraggio e gestione delle vulnerabilità
Report
Report eleganti e automatici per i clienti
Mostra il tempo dedicato a ogni attività
Invio pianificato automatico
Anteprima prima dell’invio
Google Analytics e Search Console
I clienti possono consultare i report dalla loro dashboard
Invio a più persone
Dashboard
La tua dashboard personalizzata
Usa il tuo nome di dominio
Plugin white label
Membri del team del cliente
Illimitati
Personalizza cosa possono vedere i tuoi clienti
Reseller
Gestisci i siti WP di altre agenzie
$1.95/site/mo
Dashboard white label per le tue agenzie partner
Report automatici per i clienti delle tue agenzie
Supporto
Supporto clienti ai vertici del settore dal Team Glow
Account manager dedicato
Onboarding e affiancamento
Knowledge base
Glow ci ha fatto risparmiare un sacco di tempo, ha tenuto tutto in un unico posto e ha portato a una migliore fidelizzazione dei clienti e a un aumento significativo del fatturato.
Ian Johnson, Fondatore di Kootoo
Glow è incredibilmente facile da usare. Produciamo più di 30 report al mese: prima era un processo manuale, ora è molto più semplice. Ci ha fatto risparmiare un sacco di tempo.
Georgia, Responsabile di produzione, Zap Creative
Prima avevamo tracciamento del tempo, ticket e report su strumenti diversi. Glow centralizza tutto in un’unica dashboard facile da usare.
Rick Makin, Responsabile Web Design, 21 Degrees Digital
Glow ha reso il nostro processo attuale più veloce e più redditizio. Anche il loro supporto è molto reattivo: risolvono qualsiasi problema in giornata (al massimo)!
Elise, Web Designer, Unbranded Digital
Per me Glow significa avere tutto in un unico posto. Hanno pensato a tutto ciò che ci serve per gestire i siti WordPress dei nostri clienti.
Jason Bass, Fondatore di Jason Hunter Design
Il sistema di report di Glow è incredibilmente utile per tenere traccia di aggiornamenti, controlli di sicurezza e dati sulle prestazioni. Mi fa risparmiare tantissimo tempo.
Wayne Reed, Titolare, Reedy’s Web Designs
Se c’è una cosa in cui crediamo davvero, è che meriti un supporto rapido e affidabile quando ne hai bisogno. Da un essere umano, non da un robot.
Ecco perché, con un account Glow, ogni volta che hai bisogno di noi, parlerai proprio con noi.
Niente AI. Niente chatbot. Persone vere.
Puoi pagare sia annualmente che mensilmente, come preferisci, anche se il piano annuale è il più conveniente. Usa gli interruttori 'mensile' e 'annuale' in cima a questa pagina per vedere la differenza.
Sì. Per farlo dovrai contattare il nostro team di supporto.
Nel tuo account, cerca l’icona rosa della chat in basso a destra. Da lì puoi raggiungere il nostro team di supporto, che sarà felice di aiutarti in qualsiasi momento. Il supporto è incluso in tutti i nostri piani... ovviamente.
Certo. Puoi cancellare il tuo account quando vuoi, senza alcun costo. Se ci chiedi di conservare i tuoi dati durante il periodo di cancellazione, in futuro potrai riattivare l’account con tutte le stesse informazioni.
Facilissimo. Puoi farlo in pochi clic dalla sezione Billing & Upgrade del tuo account.
No. Nessun costo di attivazione su nessuno dei nostri piani.
Sì, puoi farlo dalla sezione Payment Method del tuo account. Bastano pochi secondi :)
Al momento tutti i nostri piani sono fatturati in USD. Puoi comunque pagare con un conto in un’altra valuta e ti verrà addebitato l’importo al tasso di cambio corrente. In futuro aggiungeremo il supporto per più valute.
Al momento accettiamo solo carte di credito/debito e ci appoggiamo a Stripe (estremamente affidabile e sicuro) per tutte le transazioni. Non è possibile pagare in altri modi.
Pagherai costi extra solo quando attivi una funzionalità premium. Per l’elenco completo delle funzionalità premium, vai alla pagina Funzionalità e scegli 'Premium' dal menu dei filtri.
No, ti basta un account Glow. Anche se i backup di Glow sono basati su UpdraftPlus, non devi acquistare nessun abbonamento aggiuntivo con loro perché i backup funzionino.
I clienti del Regno Unito pagheranno l’IVA all’aliquota corrente in aggiunta ai prezzi indicati sul nostro sito. Per le aziende fuori dal Regno Unito non viene applicata alcuna tassa in aggiunta ai prezzi indicati sul nostro sito.
Gestisci i ticket di supporto dei clienti, tutta la manutenzione WordPress e tieni sotto controllo l’attività del team. Tutto in un’unica dashboard.
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