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Reseller

Lavori con agenzie che affidano a te il lavoro di supporto e manutenzione WordPress? Puoi gestire tutto questo tramite Glow.

Gestisci tutte le tue agenzie partner white label in un unico posto

Aggiungi le agenzie con cui collabori e i siti che gestisci per loro conto.

Reseller è white label dall'inizio alla fine, quindi i clienti delle tue agenzie partner non sapranno che esisti.

Gestisci tutte le tue agenzie partner white label in un unico posto

Gestisci i ticket per conto delle tue agenzie partner

Sei il reparto di supporto per le tue agenzie partner. Glow ti dà quindi la possibilità di gestire le richieste di supporto per i siti web dei clienti delle tue agenzie partner.

Completamente white label, dall'inizio alla fine. Ovviamente.

Gestisci i ticket per conto delle tue agenzie partner

Crea e invia report ai clienti delle agenzie partner

Tutti i report per i clienti delle agenzie partner possono essere brandizzati con il marchio della loro agenzia, invece del tuo.

Così, quando i loro clienti ricevono i report, non c'è alcuna confusione.

Crea e invia report ai clienti delle agenzie partner

Monitora e gestisci i siti web delle tue agenzie partner

Tutte le nostre consuete funzioni di manutenzione WordPress sono disponibili per l'uso con la nostra funzione Reseller.

Puoi quindi aggiornare, effettuare backup, monitorare l'uptime, controllare le scansioni delle performance … tutto, per tutti i siti web delle tue agenzie partner.

Monitora e gestisci i siti web delle tue agenzie partner

Domande frequenti su Reseller

Come funziona il prezzo di Reseller?

Per ogni sito web reseller che aggiungi, pagherai 2$/mese. I siti reseller non rientrano nel limite di siti web del tuo piano tariffario.

Quante Agenzie Reseller possiamo aggiungere al nostro piano?

Non c'è alcun limite al numero di Agenzie Reseller che puoi aggiungere al tuo piano.

Quanti siti Reseller possiamo gestire?

Quanti ne vuoi 🙂

Tieni solo presente che Reseller è una funzione premium, quindi pagherai 2$/sito/mese, in aggiunta alla tariffa regolare del tuo piano.

Cosa succede quando un cliente di un'Agenzia Reseller apre un ticket di supporto?

Riceverai una notifica via email e il ticket comparirà nella sezione Ticket di supporto dell'account della tua Agenzia Reseller. Quando rispondi, il cliente riceverà un'email di notifica dalla tua Agenzia Reseller, non da te o da Glow.

La nostra Agenzia Reseller può aprire un ticket verso di noi per conto di uno dei suoi clienti?

Sì. Le tue Agenzie Reseller possono creare ticket per qualsiasi loro cliente e scegliere di avvisarti quando lo fanno. Puoi quindi accedere con un clic alla loro dashboard e gestire il ticket di conseguenza.

Possiamo creare report per i clienti delle Agenzie Reseller?

Certo. Una volta personalizzata in white label la dashboard della tua Agenzia Reseller, tutti i report che crei per i suoi clienti riporteranno il suo marchio, non il tuo o il nostro. Puoi persino inviarli direttamente da Glow e l'email verrà inviata dall'indirizzo email della tua Agenzia Reseller.

Come funziona la fatturazione per Reseller?

Reseller è una funzione premium, quindi pagherai 2$/sito/mese in aggiunta alla tariffa regolare del tuo piano. Nella sezione Fatturazione di Reseller, puoi acquistare siti web Reseller aggiuntivi ogni volta che ne hai bisogno. Puoi quindi acquistare letteralmente 1 sito web e pagare 2$. Oppure, se sai che presto ne aggiungerai un numero maggiore (ad esempio se stai facendo l'onboarding di una nuova agenzia), puoi acquistarne di più contemporaneamente. Nota che ogni volta che acquisti più siti, Glow creerà una fattura per il valore corrispondente. Quindi, se non vuoi tante piccole fatture da 2$, ti conviene acquistare siti aggiuntivi in quantità maggiori.

Possiamo invitare il team della nostra Agenzia Reseller alla dashboard?

Certo. Possono anche aggiungere i loro colleghi da soli.

Dalla loro dashboard possono fare cose come:

  • Visualizzare il lavoro che hai svolto nella manutenzione dei siti dei loro clienti
  • Partecipare alla gestione dei ticket di supporto
  • Accedere ai report che hai creato per i loro clienti
  • e altro ancora

La trasparenza vince sempre.

Dobbiamo creare un nuovo account Glow per ogni agenzia con cui collaboriamo?

No, non è necessario. Ti serve solo il tuo account Glow.

Creerai una dashboard per ciascuno dei tuoi clienti agenzia dall'interno del tuo account Glow (bastano letteralmente 2 o 3 clic per configurarla).

Altre funzioni

Accesso con un clic

Accedi ai siti web dei tuoi clienti con un solo clic. Niente più fogli di calcolo, nomi utente o password. Che meraviglia!

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Uptime

Intervallo di monitoraggio dell'uptime di 30 secondi. Scopri quando e, soprattutto, PERCHÉ il sito web di un cliente va offline.

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Multisito WordPress

Collega la Multisite Network del tuo cliente in pochi secondi. Tutta l'attività viene registrata in Glow, all'istante.

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